Retourleveringen

U kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Lees ook onze algemene voorwaarden.

Lees de volgende instructies om het proces te versnellen.
Houd er rekening mee dat we geen pakketten zonder voorafbetaalde labels aannemen. We vragen je daarom om geen etiketten te verwijderen die al op het pakket zitten.

Neem contact op met ons internationale verkoopteam voordat u een product retourneert. Hieronder vindt u hun contactgegevens.

Uitwisseling

Vervangende producten en nieuwe bestellingen worden apart geleverd nadat we de retourzending hebben ontvangen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de respectieve producten, geven we je geld terug via de betaalmethode die je hebt gekozen bij het plaatsen van je bestelling.

Als u vragen heeft, helpt ons internationale verkoopteam u graag verder:
E-mail: info@neuland.nl
Telefoon: +31-30 6665198